はじめに

リモートワークの普及を背景に、地方移住への関心が高まっています。移住先を選ぶ際、「自然環境」や「子育て支援」と並んで、行政手続きがオンラインで完結するかは重要な判断材料です。引っ越し直後の転入届、住民票、各種申請がスマートフォンで済む自治体は、移住のストレスを大幅に軽減してくれます。

本コラムでは、三大都市圏(東京23区・横浜市・川崎市・相模原市・さいたま市・千葉市・大阪市・堺市・名古屋市)を除く人口30万人以下の地方自治体を対象に、DXスコアが高い移住先候補をランキングで紹介します。

ランキングの見方

DXスコアは、DX推進体制・AI/RPA導入・マイナンバーカード普及率・32手続オンライン化率・オンライン利用率の5指標を総合して算出しています。特に移住者にとって重要なのはオンライン利用率32手続オンライン化率です。スコアが高い自治体ほど、行政手続きのデジタル化が進んでおり、窓口に行かずにオンラインで申請が完結する環境が整っています。

地方自治体のDXスコア1位は都城市(宮崎県)93.0点。都道府県別では広島県(3自治体)、福井県(3自治体)、東京都(3自治体)、宮崎県(2自治体)、岡山県(2自治体)からのランクインが目立ちます。

移住先DXスコアTOP30

順位自治体都道府県DXスコア人口利用率32手続
1都城市宮崎県93.0160,640100.073
2山梨市山梨県91.733,435100.070
3草津市滋賀県89.0143,913100.057
4三原市広島県88.890,573100.057
5越前市福井県87.580,611100.050
6府中町広島県87.251,15589.758
7坂井市福井県86.288,481100.059
8津山市岡山県86.099,937100.043
9鹿屋市鹿児島県85.5101,096100.039
10佐世保市長崎県85.4243,223100.057
11亀岡市京都府85.486,174100.059
12日向市宮崎県85.159,629100.037
13射水市富山県84.890,742100.052
14小平市東京都84.7198,739100.056
15豊川市愛知県84.5184,661100.052
16志布志市鹿児島県84.229,329100.050
17東村山市東京都84.2151,815100.053
18出雲市島根県84.1172,775100.050
19鯖江市福井県84.168,302100.050
20関市岐阜県83.885,283100.050
21宝塚市兵庫県83.8226,432100.050
22牧之原市静岡県83.843,502100.048
23瀬戸内市岡山県83.736,048100.032
24各務原市岐阜県83.6144,521100.048
25府中市東京都83.2262,790100.048
26春日部市埼玉県82.7229,79247.681
27呉市広島県82.5214,592100.042
28上越市新潟県82.3188,047100.041
29門真市大阪府82.0119,764100.045
30八尾市大阪府82.0264,642100.042

行政手続がオンラインで完結する街

TOP30の中から、特にオンライン利用率が高い自治体を抽出しました。これらの自治体では、オンライン申請の仕組みがあるだけでなく、住民が実際にそれを使っています。

TOP30の平均オンライン利用率スコアは97.9点で、全国平均50.3点を大きく上回っています。

順位自治体都道府県利用率32手続総合
1都城市宮崎県100.07393.0
2山梨市山梨県100.07091.7
3草津市滋賀県100.05789.0
4三原市広島県100.05788.8
5越前市福井県100.05087.5
6坂井市福井県100.05986.2
7津山市岡山県100.04386.0
8鹿屋市鹿児島県100.03985.5
9佐世保市長崎県100.05785.4
10亀岡市京都府100.05985.4

移住先としてのDX先進自治体の魅力

DXスコアの高い地方自治体には、移住者にとって具体的なメリットがあります。

1. オンライン手続きの充実:転入届や各種証明書の申請がオンラインで可能な自治体では、窓口に何度も足を運ぶ必要がありません。特に遠方からの移住では、事前にオンラインで手続きを進められることは大きな利点です。

2. AIによる問い合わせ対応:チャットボットやAI案内を導入している自治体は、24時間いつでも行政サービスに関する疑問を解決できます。移住前の情報収集にも役立ちます。

3. マイナンバーカードの活用基盤:カード普及率が高い自治体は、コンビニでの証明書交付やオンライン本人確認など、カードを活用したサービスが充実しています。

行政のデジタル化は、住みやすさに直結する重要な指標です。移住先選びの一つの視点として、DXスコアをぜひ参考にしてください。